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常见问题
不能上网常见原因及解决办法
1、电脑没有设置自动获取IP地址，设置方法如下：第一步、点击开始-设置-网络和INTERNET-以太网-更改适配器选项第二步、右键点击以太网，选择属性，在属性页面点击Internet协议版本（TCP/IPV4），再点击属性按钮，在常规中选择自动获得IP地址和自...
电脑常见问题与故障1000例
现在人们越来越依赖电脑，很多事情没有电脑是做不了的。学习党要写的作业纸，上班族要用的报表。我也看视频，听音乐，网上购物等等。所以很多人一遇到电脑问题就慌，抢着去修。其实很多问题都是比较容易解决的。今天，边肖会给你一些例子和这些保养方法。相信...
运行使用中卡顿
故障分析：（1）软件驱动冲突所致，比如前几天都正常使用，最近两天安装了一些软件后，电脑运行时，就莫名的卡，解决方法，卸载最近安装的软件，如果故障解决，尝试在官方下载其他版本的软件测试。（2）、硬盘故障所致，此类故障一般不管你运行什么软件，都会...
电脑蓝屏
故障分析：一般蓝屏后，注意看屏幕上有一串类似“0x000007b”这样的代码，根据不同的代码解决问题，蓝屏代码对应的故障现象这里就不一一列举了，只是针对一些比较常见的蓝屏故障举例说明蓝屏代码举例（1）、蓝屏代码：0X0000007B、这个代码一般和硬盘有关系...
电脑使用一段时间后莫名其妙的关机或重启
故障分析：（1）、CPU温度过高导致，开机后注意观察CPU风扇是否转动正常，转速慢或不转，百分之80是此故障导致。当然还有因为年限较长导致风扇和CPU之间的导热硅脂老化造成散热不好。此类故障 只需要将CPU风扇拆下更换新的导热硅脂或更换新的CP...
显示器是好的，但开机后显示屏无显示，提示无信号输入
故障分析：（1）、检查显示线“VGA线或高清线”是否有松动，将主机端及显示器端两处的插头重新拔插一遍。VGA线HDMI线DVI线（2）、内存条接触不良，先将电源线拔出或关闭插板电源，将主机箱侧盖打开，将内存条卡口打开，取下内存条，用橡皮擦将内存...
紧急维修任务的响应时间及如何处理？
1) 应急维修时间安排；接报后1小时内响应，2小时内到达现场,一般情况在8小时内须排除故障。在规定的时间内派人员上门现场维护，并在规定时间内解决问题。在规定时间内不能解决问题的设备，免费提供不低于故障产品档次的设备给用户使用，直至故障设备修复。2) ...
保修期后设备如何维护？
1) 针对本项目，我公司承诺免费保修期满后，仍免费为用户提供技术咨询及服务，仅设备硬件故障需维修时，我方收取设备维修成本费用，软件需升级时，我方收取升级成本费。2) 保修期后，产品厂商继续提供产品使用运行的技术支持，包括故障排除及零备件的供应等。...
保修期内设备如何维护？
1) 保修期：所有设备按用户需求中的质保期要求，未具体要求的，按厂家标准，但不少于一年。（按验收之日起计，若采购人有特殊要求的，按采购人要求执行）2) 保修期内所购设备各部件发生非人为故障，本公司免费上门更换同种品牌不低于原规格型号的新部件。3) 保...
